"Manda a promoção para os leads da etapa Proposta amanhã às 9h."
O Claude conta quantos leads estão na etapa, monta a campanha pelo número que você escolher e mostra o resumo antes de agendar.
Servidor MCP no Claude
Como conectar o Claude ao seu WhatsApp pelo MCP
Ligue o Servidor MCP da sua conta ao claude.ai, ao Claude Desktop ou ao Claude Code e peça por texto: campanha, funil, grupos, carrossel, post no Instagram e ofertas de afiliado. Você entra com a sua conta, vê as permissões e confirma cada envio.
- claude.ai, Claude Desktop e Claude Code
- Login com a sua conta, sem senha colada
- Resumo antes de enviar
Os canais que o Claude opera, com as mesmas regras do seu plano no painel.
Exemplos de pedido
O que pedir ao Claude no seu WhatsApp depois de conectar.
"Cria um carrossel sobre frete grátis e agenda para sexta às 10h."
Ele mostra o custo em créditos, espera o seu ok, gera o carrossel e agenda o post na conta do Instagram conectada.
"Aprova as ofertas da Shopee com mais de 40% de desconto."
Ele lista as ofertas do Afiliados Automático, mostra a mensagem, o grupo e o horário de cada uma e só coloca na fila depois do seu ok.
Passo a passo
Conectar o Servidor MCP no Claude: web, Desktop e Claude Code.
No claude.ai e no Claude Desktop
- O endereço do conector é https://mcp.dropecrm.com. Ele também aparece no painel, em Conectar sua IA, com o botão de copiar.
- No Claude, abra o menu de conectores (hoje em Customize > Connectors), clique em "+" e depois em "Add custom connector".
- Cole o endereço do conector e clique em Add. Não precisa preencher os campos avançados.
- Clique em Conectar. Abre uma janela do painel: entre com a sua conta, confira as permissões e clique em Autorizar.
- Numa conversa, ligue o conector pelo botão "+" no canto do campo de mensagem, em Connectors, e faça o primeiro pedido.
O conector vale no claude.ai e no Claude Desktop, porque fica guardado na sua conta do Claude. No plano Free o Claude permite um conector personalizado; no Team e no Enterprise, quem adiciona para a empresa é o Owner, e cada pessoa entra com a própria conta.
Fonte: central de ajuda oficial do Claude (menus e planos), conferida em 22/09/2026.
No Claude Code
No terminal, adicione o servidor com um comando. O nome "crm" é só o apelido que vai aparecer no Claude Code.
| Para | Comando |
|---|---|
| Adicionar o servidor | claude mcp add --transport http crm https://mcp.dropecrm.com |
| Entrar com a sua conta | /mcp |
| Usar em todos os projetos | claude mcp add --transport http --scope user crm https://mcp.dropecrm.com |
| Com chave de acesso colada | claude mcp add --transport http crm https://mcp.dropecrm.com --header "Authorization: Bearer SUA_CHAVE" |
Depois de adicionar, rode /mcp dentro do Claude Code e escolha o servidor para fazer o login no navegador. A chave colada é para quem prefere não usar o login: você cria a chave no painel, marcando as permissões.
Fonte: documentação oficial do Claude Code (comandos), conferida em 22/09/2026.
O que o Claude consegue fazer
O servidor entrega ao Claude as mesmas ações do painel, organizadas por área. Cada ação respeita o seu plano e as permissões que você deu.
- WhatsApp e funil: conectar número e mostrar o QR code, enviar mensagem, listar grupos, criar, acompanhar, pausar e retomar campanhas e ler os leads de cada etapa do Kanban;
- Carrosséis com IA: criar, editar slide a slide, gerar imagem e legenda, usar uma foto sua e guardar a sua identidade visual, com o custo em créditos mostrado antes;
- Publicações no Instagram: montar post, carrossel, reel ou story, agendar ou publicar na hora, cancelar e ver as métricas depois;
- Afiliados Automático: ver as ofertas para aprovar, aprovar ou descartar, importar um produto pelo link, gerar o seu link de afiliado, ver a fila e o que já saiu, enviar um item na hora e ligar ou pausar as regras de envio.
Permissões e segurança
O Claude não ganha poder novo: ele só faz o que a conexão recebeu. No login, a tela de autorização lista o que a IA vai poder fazer; na chave de acesso, você marca uma permissão por vez. Estas são as 28 permissões possíveis:
| Permissão | O que libera |
|---|---|
| Números: ler | Listar números, ver status, QR Code e capacidades. |
| Números: gerenciar | Criar, conectar (QR/código) e remover números. |
| Mensagens: enviar | Enviar texto, mídia, botões, listas e mensagens aprovadas. |
| Campanhas: ler | Listar campanhas e acompanhar o status dos envios. |
| Campanhas: gerenciar | Criar (inclusive a partir do Kanban), pausar, retomar e excluir campanhas. |
| Grupos: ler | Listar grupos (cache ou ao vivo), sincronizar e consultar informações e convites. |
| Grupos: gerenciar | Criar grupos, editar, gerenciar participantes, comunidades e canais. |
| Kanban: ler | Listar as etapas do funil e os leads de cada etapa. |
| Kanban: gerenciar | Criar e editar etapas e mover contatos no funil. |
| Contatos: ler | Buscar contatos, ver a ficha e a conversa de cada um (WhatsApp, Instagram e Telegram), listar etiquetas e verificar se um número tem WhatsApp. |
| Atendimento: ver | Resumo dos atendimentos por período, fila e pendências, histórico e desempenho da equipe. |
| Atendimento: agir | Assumir, transferir e encerrar atendimentos. |
| Equipe: ver | Listar os atendentes, o acesso de cada um e as vagas do plano. |
| Equipe: gerenciar | Convidar atendentes, mudar acesso e canais, reenviar convite. |
| Agentes de IA: ver | Listar os agentes de IA, as instruções, o conhecimento, as integrações e os canais de cada um. |
| Agentes de IA: gerenciar | Criar e ajustar agentes de IA, ligar e pausar, adicionar conhecimento e integrações, escolher os canais. |
| Chatbot: ver | Catálogo de blocos, fluxos da conta, conferir e simular um fluxo. |
| Chatbot: gerenciar | Criar, editar, publicar, pausar e excluir fluxos do chatbot. |
| Contatos: gerenciar | Criar e editar etiquetas e aplicá-las a contatos. |
| Avisos automáticos: gerenciar | Configurar, consultar e remover o aviso automático de um número. |
| Carrosséis: ler | Listar carrosséis, ver slides, catálogo de modelos, saldo de créditos e andamento das gerações. |
| Carrosséis: gerenciar | Criar carrosséis com IA (consome créditos), editar textos, cores e imagens, gerar imagens, legendas e estilos salvos. |
| Instagram: ler | Listar as contas do Instagram, as publicações (rascunhos, agendadas e publicadas) e as métricas de cada uma. |
| Instagram: publicar | Criar, editar, agendar, publicar, cancelar e excluir publicações do Instagram, e enviar as fotos e vídeos delas. |
| Afiliados: ver | Ver ofertas, fila, histórico, fontes, regras e para onde você pode enviar. |
| Afiliados: gerar links | Transformar o link de um produto no seu link de afiliado. |
| Afiliados: organizar | Editar, descartar, restaurar e importar ofertas, tirar da fila e pausar regras. Não envia nada. |
| Afiliados: enviar aos grupos | Aprovar ofertas para a fila, mandar agora e ligar regras. Sai de verdade nos seus grupos. |
- campanha e envio em massa voltam como resumo antes de sair: quantas pessoas, qual mensagem e que horas; acima de 500 pessoas, o servidor pede uma segunda confirmação;
- oferta aprovada, envio na hora e regra ligada no Afiliados mostram a mensagem, o destino e o número que posta antes de sair;
- o que gasta crédito de IA mostra o custo e o saldo antes, e só roda depois do seu ok;
- cada conexão é independente: você desconecta a do Claude no painel, na hora, sem derrubar as outras.
Perguntas frequentes
Claude e Servidor MCP: as dúvidas mais comuns.
Não necessariamente. Segundo a central de ajuda do Claude, o plano Free permite um conector personalizado, e os planos Pro, Max, Team e Enterprise também aceitam. Do lado do painel, o Servidor MCP precisa estar liberado no seu plano.
No claude.ai e no Claude Desktop, não: você cola só o endereço do conector e entra com a sua conta na janela do painel. A chave de acesso é opcional, para o Claude Code ou para quem prefere não usar o login.
Não. Campanha, envio em massa e oferta para o grupo voltam com o resumo primeiro, e só saem depois que você confirma. O mesmo vale para tudo que gasta crédito de IA.
Funciona. Um comando adiciona o servidor e o /mcp faz o login pelo navegador. Dá para deixar só no projeto atual ou em todos os seus projetos.
No painel, na lista de conexões, você revoga a do Claude e ela para na hora. As outras conexões continuam funcionando.
Ele vem junto com o plano, não é compra por fora. Em Preços você vê, plano a plano, quem já tem o Servidor MCP liberado: nos planos de CRM ele fica junto da API Rest e, nos de Afiliados Automático, junto da API do Afiliados. Se o seu ainda não tiver, o painel mostra o motivo e o caminho para liberar.
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