Origem dos leads
Saiba de onde veio cada cliente do WhatsApp
Você paga anúncio, posta story e imprime QR Code, e no fim ninguém sabe qual deles trouxe o cliente. Com um link rastreável por lugar, a conversa chega marcada com a origem, e o relatório mostra o que dá retorno.
- 7 dias grátis
- Link pronto em 1 minuto
- QR Code junto do link
- Vale no QR code e na conexão oficial
Funciona com
A origem entra na conversa do WhatsApp, venha o clique do Instagram, do TikTok, do X, de um e-mail ou de um cartaz na rua.
Como funciona
Como saber a origem do lead em três passos.
A Origem dos leads do Drope CRM, CRM para WhatsApp, Instagram e Telegram, mostra de qual anúncio, link, story, QR Code ou botão do site veio cada conversa do WhatsApp. Um link por lugar: a pessoa clica, abre o WhatsApp com a mensagem pronta e um código curto, e a conversa chega com a origem no chat, no Kanban e no chatbot.
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Crie um link por lugar
Escolha onde vai colar: bio, story, post, anúncio, TikTok, X, e-mail, QR Code ou site. O link sai pronto, com a mensagem que a pessoa já vai ter escrita.
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Cole e deixe a pessoa clicar
Ela cai no WhatsApp com a mensagem e um código curto no fim. Aperta enviar, e pronto: aquele clique fica ligado àquela conversa.
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Veja a origem e o retorno
A conversa chega com a origem na lista e no card do Kanban. O relatório mostra cliques, conversas iniciadas e o que ficou sem origem.
Dentro da conversa
A origem acompanha o lead, da primeira mensagem ao relatório.
Não é um relatório separado que ninguém abre: a origem aparece onde a equipe já trabalha.
Na lista de conversas, cada contato mostra de onde veio: Instagram · Bio, Story · Promo de sexta, Anúncio · Black Friday, QR · Vitrine. Quem chegou por anúncio de clique para o WhatsApp já vem marcado, sem link nenhum.
Ver as conversas
No detalhe do card do Kanban, o bloco Origem guarda por onde a pessoa chegou da primeira vez e o que ela clicou antes de falar com você. O primeiro toque nunca muda; o último acompanha.
Ver o Kanban
Use a origem nas mensagens e nas condições do robô: boas-vindas diferentes para quem veio do anúncio, e quem veio do QR da loja já cai na etapa certa do funil.
Ver o chatbotCliques, conversas iniciadas e a taxa de clique que virou conversa, por dia e por origem, em 7, 30 ou 90 dias. O painel Sem origem diz quantas conversas chegaram sem marca e por quê: código apagado, conversa começada por você ou conversa de grupo.
Script do site
O botão do seu site também conta a origem.
Uma linha de código no site e todo botão de WhatsApp passa a abrir a conversa com o código. O site guarda por 90 dias de onde o visitante veio, sem cookie de terceiros e só no seu endereço.
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Copie a linha
Na aba Script do site, copie o trecho pronto. Ele já vem ligado ao link do tipo Botão do seu site.
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Cole antes do fim da página
No seu site ou no gerenciador de tags, cole o código antes do fechamento da página (a etiqueta </body>) e publique. Os botões que já existem não precisam mudar.
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Pronto: o botão conta a origem
Quem clica no botão do site abre o WhatsApp com a mensagem e o código, e o relatório mostra se a pessoa chegou ao site por anúncio, por busca ou digitando o endereço.
Perguntas frequentes
Origem dos leads: as dúvidas mais comuns.
Dúvida sobre link, código ou relatório? Chama a gente.
Não. Ele clica no link, o WhatsApp abre com a mensagem pronta e ele só aperta enviar. O código curto no fim da mensagem é o que liga o clique à conversa, e ele não precisa saber disso.
A conversa chega normalmente, mas entra em Sem origem. Por padrão o código vai de dois jeitos, visível e invisível, então apagar o texto que aparece costuma não bastar para perder a marca. Você escolhe esse comportamento por link, em Avançado.
Funciona. Todo link rastreável tem o botão Baixar QR. Coloque no cardápio, no cartaz ou na embalagem, e cada leitura vira um clique no relatório. Se você pausar o link, o QR continua abrindo o WhatsApp, só deixa de marcar a origem.
Funciona nos dois: no número conectado pelo QR code e no número da conexão oficial. O código é lido na mensagem que chega, seja qual for a conexão.
Têm modelo pronto no construtor de link, assim como o Instagram, os anúncios, o QR Code, o site e a opção Outro lugar para o que não está na lista. O link funciona em qualquer lugar onde dê para colar um endereço; o que muda é a etiqueta que o relatório lê.
Não precisa. UTM é a etiqueta no fim do link que o relatório lê para saber a origem, a campanha e o conteúdo. O construtor preenche sozinho quando você escolhe onde vai colar; quem já usa UTM encontra os campos em Avançado.
A linha Origem dos leads da comparação de planos, em Preços, mostra plano a plano. O limite de links rastreáveis também é do plano, e a tela avisa quando você chega nele.
