Chatbot
Chatbot para WhatsApp: monte o robô arrastando blocos
Cliente que chega de madrugada ou no pico não fica sem resposta. Monte o atendimento arrastando blocos, sem código: menu, perguntas, horário e a hora certa de chamar alguém da equipe.

- Editor visual, sem código
- Modelos prontos por segmento
- Atende fora do horário
- 7 dias grátis, sem cartão
Funciona com
Incluído em todos os planos de CRM, do Starter ao Business.
Teste aqui, como no painel
O chatbot para WhatsApp que responde na hora, de madrugada ou no pico.
O chatbot do Drope CRM, CRM para WhatsApp, Instagram e Telegram, é um robô montado arrastando blocos, sem código: menu, perguntas, horários, condições, agente de IA no fluxo e transferência para um atendente. Você começa por um modelo pronto do seu segmento, testa no painel e publica quando estiver pronto.
Com o Drope CRM: escreva como cliente e veja o bloco por onde a conversa passa.
oi
Fazer pedido
57035-000
Lead movido para PedidoAtendimento inicial
No ar- Palavra-chave
- Horário de atendimento
- Enviar botões
- Capturar dado
- Mover no funil
Escreva "oi" e toque nos botões da conversa. Pergunte qualquer coisa fora do menu para ver o Agente de IA.
Modelos prontos
Modelos de chatbot por segmento pra não começar do zero.
A galeria traz o atendimento já montado, com menu, horário e o ponto em que a equipe entra. Troque os textos e publique.
Advocacia, clínica estética, odontologia, contabilidade, condomínio, imobiliária, restaurante, salão, pet shop e academia. Cada modelo já vem com menu, perguntas e a hora de chamar a equipe.

Nova mensagem, palavra-chave, primeiro contato, comentário no Instagram, resposta a story, contato de anúncio e o link do Telegram. Cada fluxo começa no lugar certo.
Ver as conversas
A partir do Growth, o bloco Agente de IA responde o que o menu não previu, com a sua base de conhecimento. Analisar imagem e Transcrever áudio entendem foto e áudio.
Ver agentes de IA
Capturar dado guarda o que o cliente respondeu, Mover no funil leva o card para a etapa certa e Transferir atendimento chama a equipe. O robô pausa quando alguém assume.
Ver o Kanban
Como funciona
Como criar um chatbot no WhatsApp: do modelo ao ar em uma tarde.
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Escolha um modelo
Abra a galeria, pegue o fluxo do seu segmento e troque os textos pelo seu jeito de falar.
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Ajuste os caminhos
Menu, condições, horário de atendimento e o ponto exato em que o atendente entra na conversa.
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Teste e publique
Converse com o robô no próprio painel. Publicou, a versão nova passa a atender no número conectado.
Perguntas frequentes
Chatbot para WhatsApp: as dúvidas mais comuns.
Em três passos: escolha um modelo do seu segmento, ajuste as mensagens e os blocos arrastando no editor e teste no próprio painel. Publicou, ele já responde no número conectado.
Não. É arrastar bloco, escrever o texto e ligar os caminhos. Quem monta uma apresentação monta um fluxo.
O chatbot segue o caminho que você desenhou e é ótimo para menu e triagem. O agente de IA conversa com a sua base de conhecimento e serve para o que exige contexto. No Drope CRM os dois trabalham juntos, e o humano entra quando você definir.
3 no Starter, 3 no Beginner, 10 no Growth e 30 no Business.
Funciona. O bloco Horário de atendimento separa o caminho de quando você está aberto e de quando está fechado: no fechado sai a sua mensagem de ausência, e ninguém fica no vácuo.
Pode. Só a versão publicada atende. O rascunho fica com você até apertar publicar.
Não. Quando alguém assume a conversa, o bot pausa na hora. Ao encerrar o atendimento, ele volta.
Tem: advocacia, clínica estética, odontologia, contabilidade, condomínio, imobiliária, restaurante, salão, pet shop e academia, além de modelos para o Instagram. Você começa em minutos e ajusta depois.
