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Chatbot para WhatsApp: monte o robô arrastando blocos

Cliente que chega de madrugada ou no pico não fica sem resposta. Monte o atendimento arrastando blocos, sem código: menu, perguntas, horário e a hora certa de chamar alguém da equipe.

Montagem visual do atendimento automático, bloco a bloco, com os caminhos de cada resposta
  • Editor visual, sem código
  • Modelos prontos por segmento
  • Atende fora do horário
  • 7 dias grátis, sem cartão

Funciona com

Incluído em todos os planos de CRM, do Starter ao Business.

Teste aqui, como no painel

O chatbot para WhatsApp que responde na hora, de madrugada ou no pico.

O chatbot do Drope CRM, CRM para WhatsApp, Instagram e Telegram, é um robô montado arrastando blocos, sem código: menu, perguntas, horários, condições, agente de IA no fluxo e transferência para um atendente. Você começa por um modelo pronto do seu segmento, testa no painel e publica quando estiver pronto.

Com o Drope CRM: escreva como cliente e veja o bloco por onde a conversa passa.

Testar o chatbotNada é enviado de verdade

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Atendimento inicial

No ar
  1. Palavra-chave
  2. Horário de atendimento
  3. Enviar botões
  4. Capturar dado
  5. Mover no funil
Modelos prontos:

Escreva "oi" e toque nos botões da conversa. Pergunte qualquer coisa fora do menu para ver o Agente de IA.

Modelos prontos

Modelos de chatbot por segmento pra não começar do zero.

A galeria traz o atendimento já montado, com menu, horário e o ponto em que a equipe entra. Troque os textos e publique.

Advocacia, clínica estética, odontologia, contabilidade, condomínio, imobiliária, restaurante, salão, pet shop e academia. Cada modelo já vem com menu, perguntas e a hora de chamar a equipe.

Montagem visual do atendimento automático, bloco a bloco

Nova mensagem, palavra-chave, primeiro contato, comentário no Instagram, resposta a story, contato de anúncio e o link do Telegram. Cada fluxo começa no lugar certo.

Ver as conversas
Lista de conversas de WhatsApp, Instagram e Telegram num só lugar, com filtros e etiquetas

A partir do Growth, o bloco Agente de IA responde o que o menu não previu, com a sua base de conhecimento. Analisar imagem e Transcrever áudio entendem foto e áudio.

Ver agentes de IA
Assistentes de IA da conta, com modo de resposta e transferência para a equipe

Capturar dado guarda o que o cliente respondeu, Mover no funil leva o card para a etapa certa e Transferir atendimento chama a equipe. O robô pausa quando alguém assume.

Ver o Kanban
Quadro de vendas com os contatos em etapas, valor do negócio e prioridade

Como funciona

Como criar um chatbot no WhatsApp: do modelo ao ar em uma tarde.

  1. Escolha um modelo

    Abra a galeria, pegue o fluxo do seu segmento e troque os textos pelo seu jeito de falar.

  2. Ajuste os caminhos

    Menu, condições, horário de atendimento e o ponto exato em que o atendente entra na conversa.

  3. Teste e publique

    Converse com o robô no próprio painel. Publicou, a versão nova passa a atender no número conectado.

Perguntas frequentes

Chatbot para WhatsApp: as dúvidas mais comuns.

Ainda com dúvida?Chamar no WhatsApp

Em três passos: escolha um modelo do seu segmento, ajuste as mensagens e os blocos arrastando no editor e teste no próprio painel. Publicou, ele já responde no número conectado.

Não. É arrastar bloco, escrever o texto e ligar os caminhos. Quem monta uma apresentação monta um fluxo.

O chatbot segue o caminho que você desenhou e é ótimo para menu e triagem. O agente de IA conversa com a sua base de conhecimento e serve para o que exige contexto. No Drope CRM os dois trabalham juntos, e o humano entra quando você definir.

3 no Starter, 3 no Beginner, 10 no Growth e 30 no Business.

Funciona. O bloco Horário de atendimento separa o caminho de quando você está aberto e de quando está fechado: no fechado sai a sua mensagem de ausência, e ninguém fica no vácuo.

Pode. Só a versão publicada atende. O rascunho fica com você até apertar publicar.

Não. Quando alguém assume a conversa, o bot pausa na hora. Ao encerrar o atendimento, ele volta.

Tem: advocacia, clínica estética, odontologia, contabilidade, condomínio, imobiliária, restaurante, salão, pet shop e academia, além de modelos para o Instagram. Você começa em minutos e ajusta depois.

Deixe o repetitivo com o bot.

Monte o primeiro fluxo a partir de um modelo e veja o atendimento rodando no seu número.