WhatsApp e Instagram numa lista só
Vários números, filtros por não lidas, arquivadas, etiqueta e etapa do funil. Uma tela, nenhum print.
Conversas
Um chat que faz o trabalho pesado
Tudo o que você já faz no WhatsApp, mais tudo o que o WhatsApp não faz. Etiquetas, funil, respostas rápidas, notas internas, agendamento e IA na mesma conversa.
Em resumo
As conversas do Drope CRM, CRM para WhatsApp e Instagram, reúnem os dois canais numa caixa de entrada compartilhada, com etiquetas, notas internas, respostas rápidas, funil e IA dentro da própria conversa. É para equipes que atendem muita gente e não podem deixar ninguém sem resposta. Disponível a partir do plano Beginner, por R$ 49,90 por mês.
- WhatsApp e Instagram na mesma lista
- Vários números, uma tela
- Respostas rápidas pelo atalho
- 3 dias grátis, sem cartão
Funciona com
A conversa continua a mesma. O que muda é o que você consegue fazer nela.
Uma caixa de entrada de verdade
Caixa de entrada compartilhada: nenhuma conversa sem dono.
Contexto do lado
Campos personalizados, notas internas, etiquetas e a etapa do funil, sem sair da conversa.
Humano e IA no mesmo fio
Você assume e o bot pausa. Transfere para um atendente. Encerra e o bot volta a responder.
A equipe na mesma caixa
Pendentes, prioridade, reatribuir e resolver. Cada atendente com o próprio acesso e a própria assinatura.
Dentro da conversa
Os detalhes que fazem o atendimento render.
Responde como gente
Citar, reagir, encaminhar, editar e apagar o que já enviou, com negrito, listas e respostas rápidas pelo atalho de barra.
Anexa o que precisar
Fotos e vídeos, documentos, contato, localização e, no Business com a conexão oficial, formulário dentro do WhatsApp.
Mensagem e reunião na hora certa
Agende a mensagem de dentro do chat e marque a reunião com link de vídeo, com lembrete automático.
Grupo sob a mão
Mencione todo mundo, veja os membros, exporte a lista em CSV e esconda os grupos da sua lista quando quiser.
Como funciona
Como organizar as conversas do WhatsApp em três passos.
Conecte os números
WhatsApp pelo QR code ou pela conexão oficial, e a conta do Instagram. Tudo cai na mesma lista.
Organize com etiqueta e etapa
Marque o contato, mande para o funil e deixe a nota interna para quem atender depois.
Deixe a rotina com o bot e a IA
O chatbot responde o básico, a IA resolve o que exige conversa e chama você quando precisa.
Perguntas frequentes
Conversas no painel: as dúvidas mais comuns.
Sim, igual ao WhatsApp. Também dá pra reagir, encaminhar pra vários contatos, editar e apagar o que você enviou.
Sim. Escolhe o dia e a hora e o sistema envia. Dá pra editar ou cancelar até o momento do envio.
Você assume a conversa e o bot pausa, transfere pra um atendente e, ao encerrar, o bot volta a responder.
Sim. Digita a barra no campo de mensagem, escolhe a resposta salva e envia.
Você ouve no painel os áudios que o cliente manda. O envio de áudio continua sendo feito pelo celular.
Sim. O modo privacidade esconde nomes e números na hora de gravar ou compartilhar a tela.
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